喫煙業者晒しのワンダーランド百年橋店さん、超長文で事情説明をする

2/26投稿ポストにおける経緯のご説明

2/26に本アカウントから投稿したポスト内容について、様々なご意見･ご指摘を頂いており、お騒がせして大変申し訳ございません。
長文となって恐縮ですが、多くご指摘いただいた件について顛末をご説明させて頂きます。

Ｑ：スタッフや取引業者の喫煙所の利用がなぜダメなのか？
取引業者様に対して「喫煙所利用ＮＧ」といったルールを明示したことはありませんでしたが、来店されるお客様を最優先するために、一例として「混雑時の駐車場利用制限」や「出入業者様のホールでの遊技制限」といったルールを設けるケースはあります。
社会通念に基づいて「お客様のご迷惑にならない事」を重視した対応をお願いしていますので、2/26の取引業者様の喫煙所利用については「ご遠慮いただきたい」という方針は変わりません。
今まで取引業者様の施設利用に関して〇〇はＮＧ・△△はＯＫといった詳細をルール化していなかった点について、今後改善していきます。

Ｑ：本人に注意すればいいじゃない？画像を晒さなくても
このご指摘は大変重く受け止めています。
入店しているスタッフ個人は業者様に所属しており雇用形態も様々なため、ホールから個人へ直接注意することはありません。そのため窓口となっている取引業者担当者様を通じて課題等は共有させて頂いています。
なお、今回は先方業者様とポスト内容も含め協議しての投稿でしたので、ネット上で一般化している「晒す＝他人の顔写真などを本人の許可なく公表する行為」 とは違った性質だと認識しておりましたが、ポスト内容は“厳しく責任追及しているよう”にしか見えない点は大きな反省課題です。
意図として、当日来店されたお客様へのご迷惑や、横柄なスタッフだと不信感を抱かれることを懸念して、「取材スタッフの喫煙行為をホールが容認しているわけではない」という間接的なメッセージのつもりでしたが、扱った画像や投稿表現が閲覧される方の不快感につながったと反省しています。

以上を2/26の投稿ポストの経緯説明とさせていただき、私自身の投稿表現を顧みて対象のポストは削除させていただきます。大変ご心配をおかけして申し訳ございません。

なお、取引業者様には施設利用におけるお願いをあらためて促していますが、厳しく責めるような事案ではないと考えております。引き続きKATTNI甲子園取材スタッフが来店されますので何卒よろしくお願いいたします。

このたび様々なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
投稿へのご指摘･批判は真摯に受け止めております。また一方で、取材スタッフを慮ってのご意見の多さに感謝しております。
今後もお客様の安心感と快適さを大切にしたホール運営を心掛けてまいりますので、ワンダーランド百年橋店をよろしくお願いいたします。