ライター

必勝本DVD収録間違え騒動について納得しないファンさん「雑誌の返納をもってして返金、これが1番購入者が納得いく対応だと思います」

 

問題はそこじゃないと思います

購入者からすればお金を出して入手したDVDなのにYouTubeで無料公開されたらなんでわざわざ自分は観たくてお金出したのに無料で観れるん?タダで観れるなら雑誌に払った金返してよってなってるから、今回の必勝本の対応には正直びっくりだしガッカリした人が多かったんだと思いますよ

 

反証の意図はなく、純粋に聞きたいんですけど、ベストな対応とはどういう手段だったんですかね?

『購入者がなるべく即時に動画を視聴できるようにすること』、これを優先しなければならないと思うので、個人的には他に対応策が思いつかないんだよなぁ。購入証明が困難、郵送はタイムラグが大きい…等々の障害がありますからね。

 

 

販売した商品製品に不備があったんだから商品の回収返金はどんな業種でも当たり前の対応だと思うのですが?
不備があった商品の回収もしなければ返金もしないで、「どうせお前らDVD観れればいいんだろ?」という必勝本側の勝手な決めつけを押し付けて雑誌特典のDVD映像を買っていないユーザーも観れてしまう無料でYouTubeで動画公開
これ以上日頃から雑誌を購入してくれているユーザーをバカにする行為はないと思います

DVDの映像公開なんて二の次で、まずは購入してくれたユーザーに誠心誠意の対応をするのがいの一番では?
時間がかかる?めんどくさい?
それは必勝本側の言い分であって購入した顧客側には一切関係ない話

こんな当たり前な事が分からないなら、必勝本の雑誌購入の顧客はますます減るでしょう

 

 

 

フルスロ
フルスロ
DVDの話はわかったけど、本体雑誌なんよなぁwwwDVD収録ミスったから返金って雑誌作ってる人効いちゃいそう

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