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アイランド秋葉原店さん、オンライン抽選めぐるって超絶レスバに！最後は「私の様な下等生物とは違う高貴な御方であると理解致しました」という煽り風謝罪に

ヴ男さん（@VVVboyVVVgirl）とアイランド秋葉原公式（@akiba_island）が、オンライン抽選と自社開発抽選機をめぐってX上で応酬している。きっかけは10月4日の店舗説明で、5日には「自社開発は最終手段」への時系列反論、「絡んでない」認識の食い違いまで話が広がった。

 

発端：アイランド秋葉原「オンライン抽選を使わない理由」

発端は10月4日、アイランド秋葉原店が「来る気のあるお客様」を重視し、オンライン抽選はムダが多い・不正検出でも自店システムに劣る、と説明したポストだ。

全く違いますよ

オンライン抽選は参加しやすさこそ非常に優秀ですが
お店に来る気の無い参加者が多く含まれます

現にオンライン抽選では毎日ウン千人並んでる事になっている店は多いですが
果たしてそのウン千人は全員が良番だったら本当に来る気はあるのでしょうか？

当店としてはちゃんと来てくれるお客様の方が大事です

来る気のあるお客様にクソ番を喰らわせてまで
来る気に乏しい方を抽選に参加させて参加者を増やす
ムダの多いシステムには興味がありません

また当店システムに勝る不正検出が出来ているものがオンライン抽選には見当たりません

オンライン抽選は過去に十分利用した上での結論です
抜本的な解決策がなされたシステムが出現しない限り
わざわざ劣るシステムを利用する気はありません

アイランド秋葉原店、オンライン抽選を使わない理由を説明「お店に来る気の無い参加者が多く含まれます」

アイランド秋葉原店の公式Xが10月4日、まどか誕生日の大行列を見て「オンライン抽選じゃないの？」「時間のムダよね」とポス ...

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ヴ男さんの反論「思考停止」「やらない理由の後付け」

10月5日午前、ヴ男さんはこれを引用し、「やらない」と先に決めて理由を後付けしているように見える、「思考停止」だと感じる、参加範囲の制限も可能なのでは、と長文で批判した。のちの応酬で、アイランド秋葉原公式が「そもそもの発端」として示すのもこのポストだ。

アイランド秋葉原店さんのオンライン抽選批判、結局は最初に「やらない」と決めて、その後から“やらない理由”を後付けしているようにしか見えないなー。

非常に残念。

導入するかしないかはお店の自由ですがポストを拝見した限り内容が【思考停止】であると感じました。

オンライン抽選は、店舗側で参加範囲を制限できる事を知らずに批判してますか？

100〜300mなどに設定すれば、実際に店まで来ている人だけを対象にしやすいことも可能なことはもちろんご存じですよね。

逆に範囲を広げて抽選参加者を増やし、話題性や集客につなげている店もある。

どこまで広げるかも導入するかしないかも店舗側の自由。

できない理由を考えることは誰にでもできますね。

どの業界でも、いつの時代も生き残るのは、時代の変化に柔軟に対応できるところのみです。

 

ヴ男さん「自社開発は最終手段」

同日、ヴ男さんはTEM工房さんによるコロナ禍トラブル動画の引用を踏まえ、「自社開発は最終手段」「自社開発した＝優れているではない」「残っているのはプライドだけに見える」と投稿した。

自社開発する前に、まず考えるべきこと。
一番重要なのは、「今の仕組みが本当にベストなのか」を0ベースで考えること。

次に、SaaSや既存アプリで代替できるものがないかを探す。
使える既製品があるなら、無理に自社仕様へ寄せるのではなく、業務フローや人・モノの動かし方・考え方を柔軟に合わせていく。

自社開発は最終手段。

要件定義でズレて、
「作ったけど使えない」
「運用しづらい」
「セキュリティが甘い」
なんて話は珍しくない。

しかも、一度作ってしまうと、『ここまで金と時間をかけたんだから』というプライドやサンクコストが邪魔して、損切りもしづらくなる。

開発費だけじゃなく、保守・改修・運用コストも継続して発生する。

「自社開発した＝優れている」ではない。

作る前に「本当に作る必要があるのか」を徹底的に検討することが大事だよね。

類似サービスがいくらでもある中で、本当に自社開発する意味があるのか。

特にベンダーへ仕様を伝える店舗側の担当者の力量にも大きく左右される。

依頼する側が要件や仕様を整理できていなければ、そりゃ失敗するよ。

挑戦して行動に移すこと自体は素晴らしい。
でも、「自社開発した」という事実と「そのシステムが優れている」という評価は別の話。

結局、残っているのは『自社開発しました』というプライドだけに見えますね。

 

続けて、トラブル時のバックアップ（紙抽選など）を用意していないことの方が問題だ、とも書いている。

ちなみに、オフライン抽選機が故障して、入場まで1時間以上待たされた店舗もあったね。

オンライン抽選ならオフライン抽選機や紙抽選をバックアップとして準備しておく。

オフライン抽選機なら紙抽選を準備しておく。

機械の故障、通信障害、システムトラブル。

この辺は全部「想定外」ではなく、普通に想定しておくべきこと。

トラブルが起きることより、起きた時の代替手段を用意していないことの方が問題。

 

アイランド秋葉原公式の反論「何ひとつ当たってません」

アイランド秋葉原店は直返信で時系列を示し、(1)入場くんオンラインより前から自社製抽選機があった (2)入場くん導入を主導したのは自社開発スタッフ (3)トラブル時も既存抽選機が救ってきた (4)不正横行で元システムに戻し機能強化した、としたうえで「何ひとつとして当たってません」「過去ポストくらい読んでから」と返した。

TEMさん越しにタグ残っているんですが
まだお喋りしたいのでしょうか？🙄

時系列整理しておきますが…
①入場くんオンラインよりもずっと前から自社製抽選機はありました
②プライドで損切りできないも何も自社開発スタッフが入場くんオンライン導入を主導しています
③そして数々のトラブル発生時にも元々ある抽選機が救ってきています
④あまりに不正が横行したため元システムに戻して機能強化アップデートを行いました

…知らずに薄い知識を最もらしく語ってますが何ひとつとして当たってません
過去ポストくらい読んでから話しては如何でしょう？

 

ヴ男さん再反論「プライドのお高い上から目線」

ヴ男さんは「店舗公式が絡んできたので議論として回答を求めた」「謝罪はもらったが最後は過去ポストを読めという上から目線」「挑戦自体は素晴らしいが、やり方が正しいというプライドが失敗につながったのでは」と再反論した。

>>過去ポストくらい読んでから話しては如何でしょう？

アイランド秋葉原店さん、店舗公式アカウントからあなたが一般ユーザーの私の引用に絡んできたので、こちらは疑問点について議論として回答を求めました。

ところが都合の悪い質問には答えず、論点ズラしと言ってもいないことを私が言ったかのようにポスト。

あなたから謝罪はいただきましたが

最後は「過去ポストを読んでください」。
なかなかプライドのお高い上から目線の店舗様ですねｗ

新しいことに挑戦・行動し、自社でシステムまで作った経験をされたこと自体は素晴らしいと思います。

ただ、あなた方の自分達のやり方は間違っていないというプライドが過去の失敗に繋がった。

もっと良い方法があるかもしれない。
嫌いな人の中にも良いアイデアを持っているかもしれないと思えないのでしょうね。

延々アピールばかりされても「何自慢なんだろう？」という感想しか出てこないですね。
「うちはこれだけ考えてる」
「うちはこれだけやってる」

という話と、その考え方がより良い方法であるかは別問題ですよね。世の中には色々な考え方があります。

店舗公式アカウントなら、気に入らない意見をスルーすることや、他人の意見から学ぶ姿勢も大切だと思います。

「うちは成功してるから俺たちの考えが正しい」
みたいなアピールに見えてしまうのは、正直かなりもったいないですねｗ

どの店舗にも負けない日本一だとでも言いたいんですか？

 

「絡んでない」認識をめぐる応酬

アイランド秋葉原公式はさらに、「一般ユーザーなら引用批判しても自分からは絡んでいないという認識なのか」「過去の失敗は誰の話か。TEMさんの動画をまともに見ていないのでは」と返した。

「一般ユーザ」なら引用して批判トークをしても
「自分からは絡んでない」という認識なのですね
…それはお互い嚙み合わないです

ところで過去の失敗って
どなたのストーリーを語っているのでしょう？
わざわざTEMさんの動画を引用されているのに
まともに見てもいらっしゃらないんですね

 

続けてアイランド秋葉原公式は、ヴ男さんの「嫌いな人の中にも良いアイデアを」という一文を取り上げ、「たぶんご自身の事」「的外れ過ぎて良いアイデアとは思えない」と返した。

 

ヴ男さんは「文章を全て読む癖を」「言ってもいないことを言ったという」「動画は全て確認している」と再反論。

 

同じ頃、ヴ男さんは別ポストで、オンライン抽選自体を悪だとはしていない・店舗の選択の自由だとしたうえで、店側の「不正が横行したため元システムに戻した」という回答を引用し、抽選と不正対策を切り離して考えられなかった点が自社開発の失敗に見える、と論じた。

元ポストでも書いているように、オンライン抽選が悪だと言っているわけではありません。
それは店舗側が選択することですし、自由だと思っています。

以下を読んで、どう思いますか？
https://x.com/VVVboyVVVgirl/status/2107061178782671009?s=20

>>あまりに不正が横行したため元システムに戻して機能強化アップデートを行いました

上記のアイランド秋葉原店さんからいただいたご回答について、私がアイランド秋葉原店さんの自社開発が失敗に終わったと感じるのは、オンライン抽選と不正対策を切り離して考えられなかったからです。
抽選は、ただの抽選です。
LINE抽選やコンパスで十分です。

不正対策は不正対策で行えばよいのに、抽選機能にあれもこれも盛り込もうとするので、結果として失敗するのです。
これは、システム開発にはじめて携わる人が陥りやすい罠だと思います。

 

アイランド秋葉原公式は「激しく同意します…ただしヴ男さまの事なのですが」と返し、午前の批判ポストを示して「コレは絡んでないって認識なんですよね」と主張した。

 

これに対しヴ男さんは、店側が謝罪していることなどを挙げ、「文章をよく読んでる方がこのような間違いをしますか」「なかなかプライドがお高い」と画像付きで返している。

 

並行して、ヴ男さんの「抽選と不正対策は切り離せる」論に対し、アイランド秋葉原公式は「自社開発が失敗」は思い違いで、問題のオンライン抽選は入場くん利用時の話・自社は店頭オフライン抽選機だと反論。不正対策は本人来店確認と複数アカウント確認がキモで分けられない、とも返した。

そもそもオンライン抽選は「入場くんオンライン」を利用したときの事ですので「自社開発が失敗」という言説自体が思い違いです
当初から申し上げていますが弊社開発の抽選機は店頭用のオフラインのものです

不正対策についても「抽選したご本人が来店されているか」と「複数アカウントで抽選を受けていないか」の確認が抽選不正検出のキモですので別々には出来ないです…何を仰っているのか分からないレベルで理解致しかねます

 

さらに公式は、リンク先を読んだうえで「当店はとても狭いホール」「閉所や間隔がダメな方は絶対に来ないで」と繰り返した。

あとリンク先を読みました…

当店はとても狭いホールですので
閉所やお客様間隔が狭いのがダメな方は
絶対にお越しになってはならないホールです

抽選の並びだけの問題ではありません
店内についても間違いなく許せないと思います

繰り返しますが…
絶対にお越しになってはならないホールです

 

ヴ男さんは「思い違いですか」と返し、公式が「当店システムに勝る不正検出がオンライン抽選には見当たらない」と書いていたことなどから自社開発のオンライン不正検出と理解した、と説明。分けられないという発言で失敗を再認識した、とも書いた。

思い違いですか。
なかなか面白い方ですね。

>>また当店システムに勝る不正検出が出来ているものがオンライン抽選には見当たりません

私が引用させていただいたポストで上記のようにアイランド秋葉原店さんが記載されていたので不正検出できるオンライン抽選システムを自社開発したと私は理解しました。

>>不正対策についても「抽選したご本人が来店されているか」と「複数アカウントで抽選を受けていないか」の確認が抽選不正検出のキモですので別々には出来ないです

この「できない」発言でアイランド秋葉原店さんの作ったシステムは失敗に終わったのだと再認識しました。
なんでもかんでもできないの思い込み、この人がこう言ってきたの思い込み。

店舗アカウントでありながら凄いですね。
アイランド秋葉原店さんの文章から自分達のやっていることは完璧だ。
誰にも負けないし考え方も正しいの気持ちがにじみでてますね。

 

狭いホールへの言及に対しては、議論しているのは抽選前の並びであり、周年などで周辺に大人数が集まる状況は報道もされているので対策を考える必要があるのでは、と返している。

私が議論しているのは、抽選前の並びの話です。

店内であれば、パチスロに興味のない方に迷惑が掛かる可能性は極めて低いと思います。

店内が狭いことについては、仕方のない部分もあると思いますし、出玉という結果を出している店舗さんですので、皆さん狭いことも承知したうえで遊技に来ている方が多いのではないかと推測します。

一方で、周年やリニューアルとなると人気店は朝5時から何百人もの人が店舗周辺に集まり、7〜8時には数千人規模になる。

この状況はニュースでも報じられています。
不正対策をされているのと同様に、この件についても対策を考える必要があるのではないでしょうか。

ニュースで報じられるほどの状況ですので、少なくとも異常であることは認識されたほうがよいと思います。

 

その後、アイランド秋葉原公式は皮肉を込めた謝罪調のポストを出し、「下等生物」と「高貴な御方」を対比させ、理解できない・今後は関わらない、と距離を置く姿勢を示した。

あーはいようやく理解致しました…

私の様な下等生物とは違う高貴な御方であると理解致しました

全て仰る通りではあると思うのですが
なにぶん下等生物の知能では
高貴な言説を理解するのは不可能です

何卒ご寛恕を賜りますよう伏してお願い申し上げます

今後間違っても私の様な下等生物が高貴な御身に係わる事の無い様に予防措置を行います

大変申し訳ございませんでした

 

第三者の反応・ご意見

ここでは、応酬の終盤——とくにアイランド秋葉原公式の皮肉を込めた謝罪調ポスト（「下等生物」「高貴な御方」など）周辺——への第三者の反応に絞って紹介する。序盤の反応は省略する。侮辱や名指し責めは除く。

 

「構わないのが正解」「釈迦に説法」「パンピーに言われたらむかつく」

リプ欄では、公式は距離を置けという声、実績のある店への外野の物言いを疑問視する声、運営経験のない注文に反応したくなるのも当然だという声などが目立つ。

 

なお同日には、すろみそさんも「アイランド秋葉原の中の人、最近ちょっと攻撃的すぎんか」と公式Xの口調を心配する投稿をしており、通報による凍結リスクや「態度悪すぎ／むしろ応援したい」で賛否が分かれた。今回の応酬でも、「システムの是非」と「公式の返し方」が同時に見られている。

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