ホール 演者

パチ屋さん「朝マックのゴミや社内ゴミを駐車場のゴミ箱に捨てている姿を確認したので、二度と呼ばないように管理本部長から営業本部長に指示したんですよ~」

店の外に出て少し離れた場所からお客様の出入りを観察していると休憩を終えた演者さんがお店に入っていくシーンを見かけました。
ちょうど出て来られる高齢のお客様がいたのですが出やすいようにサッと横に避け、その際にお客様へ笑顔で一礼してから入店されてました。私はその方と面識は無いので管理本部長が見ているとは知らないです。こういう見えない場所でもどんなお客様にでも敬意を払って下さる演者様だけ呼びましょうね、店長よ
#マジックバードプレミアム

 

同じような話で過去にお呼びした方で朝イチの並びの前に朝マックのゴミとそれ以外の大きめの車内のゴミを当店駐車場のゴミ箱に捨てている姿を見かけて二度と呼ばないように営業本部長へ指示した事もありました。細かいですが、この辺の感覚を持っているか否かはお客様対応に確実に通じると思うからです

 

 

 

 

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管理本部長と営業本部長のどっちが偉いかなんて普通はわからないけどそれを説明したかったのかなって思いました。

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