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スーパーホールの応対に「客商売でやってはいけない」「見苦しい」との声、えりあっちょは「エリア長だった」との指摘も

スーパーホールの会員カード復旧待ちをめぐる客と店舗側のやり取りを見て、一般の利用者から店舗側の応対を問題視する声が出ています。「客商売で一番やってはいけないことを全部している」「見苦しい」といった指摘や、管理職の動きを疑問視する投稿のほか、「店長じゃなく、エリア長だった」と、スーパーホールのえりあっちょさんの役職をエリア長と見たうえで応対を評する声もあります。いずれも、それぞれの投稿者の見解です。

会員カード復旧待ちの客と店舗側の応対
スーパーホールの会員カード復旧待ちで「待つ場所はありません」→店舗側が詳細を求め、客の長文説明に映像・スタッフ確認へ

会員カードの復旧待ちで接客に不満を示した客に、スパホのえりあっちょが詳細を確認。店員2人との経緯説明、映像・スタッフへの確認方針、謝罪と事実確認をめぐる声まで一連のやり取り。
映像確認の秒単位時系列と客の弁明
スーパーホール「待つ場所はありません」続報、店舗が秒単位の時系列を公開→客は会話内容をめぐり弁明

スーパーホールの会員カード復旧待ち続報。店舗側が秒単位の時系列を公開し、客側は会話内容のねつ造扱いへの弁明と音声などのエビデンス提示を求めた。
えりあっちょへの未解決の不満
ただのさきさん「私のことも嘘つき扱いして捨て駒」→スーパーホールのえりあっちょへの未解決の不満を投稿

さきっぽさんがスーパーホールのえりあっちょについて、過去に嘘つき扱いされ捨て駒にされたという主張を投稿。謝罪はないとしつつ感謝はしている、許していないと述べ、返信では「今も同じ」との見方を示した。
会員カード論争を見て納得と投稿
ソウルのスロカスさん「韓国でもスパホはクソホール扱い」→会員カード論争のレスバを見て納得と投稿

ソウル在住のスロッターが、スーパーホールの会員カード論争を引用し、韓国コミュでも同店をバカにするネタがある理由が分かったと投稿。公式のレスバへの反応も紹介。
「お掃除大会」と近隣店舗への「潰れた？」との疑問
スーパーホールの「お掃除大会」と近隣店舗への「潰れた？」に疑問の声

スーパーホールやメトログラッチェの「お掃除大会」について、一般の利用者から「3台が5箇所」「集計対象箇所」とは何か、近隣店舗を隠語で「潰れた？」と小馬鹿にしているように見える、との疑問が出ています。いずれも投稿者個人の見解です。

 

 

 

同じやり取りを見て、「店長じゃなく、エリア長だった」との投稿もあります。

店長じゃなく、エリア長だったw

やばw俺と同じ立場に近いじゃんw
部下何百人もいてコレかよwww

店舗数とか知らんけど、大企業に分類されてんじゃねーの？地域外だが、店名俺でも聞いたことあるくらいだしw

まぁ、俺のエリアは
九州·北海道·東北以外の全てのエリアだから、全然立場違うか〜。
そりゃ俺のがまともか〜。
朝からおもろいもん見てもーたわw

 

本人はその後、規模の見立てを修正する投稿もしています。

 

「秒数まで言うのはダメ」「インプ稼ぎ」との声

 

 

「ボッタクリ店」「宣伝とは」との声

 

「管理職は何をしていたのか」「お上に電話してよい」との声

もけもけ千秋楽スロ中毒凹気味さん（@moke1515moke）は、客側が店舗の時系列に弁明した投稿を引用し、管理職の対応を問題にしています。

あんまり事を荒げるつもりはなかったのですが、ねつ造扱いされるのは癪なので、弁明します。

　監視カメラのデータが時間単位で事実として挙げられるのはわかります(本当にそれが事実なのかデータを確認できないため信頼に足るかは判断しかねる)が、会話の内容はあくまでB氏からヒアリングした内容を記載しているにすぎませんよね。音声データのない監視カメラの映像で、双方の口元が都合よく映っているカメラがあるのか甚だ疑問のうえ、会話が本当に7秒のみであったと断言するのは些か難しいことと思います。また、仮に会話時間が本当に7秒であったといっても「物理的に」私のいうやり取りが不能かは疑問が残ります。

　加えて、遠い昔のことではないので、「どこで待ったらいいのか」「待つ場所はありません」と言うやりとりをした(語尾表現が全くこの通りかはわかりかねますが)ことは間違いなく、鮮明に覚えておりますので、
"それ以外のやりとりをしていない"
というのは私からすれば"虚証"です。それがB氏の証言に基づく話なのか、貴殿がその他の何のエビデンスにもとづいて断言しているのかは私にはわかりかねますが。

　もし仮に、この証言の確認が何らかの音声データの等のエビデンスに基づくものであれば、データを提示いただいてもよろしいでしょうか。貴殿の主張の中では、特段どちらも固有名詞を発しておりませんので、大きな問題はないかと思います。また、B氏の個人情報(肉声)を守りたいとおっしゃるならば、私の音声データだけ残してマスキングいただいても構いません。もし、これで私の声で私が貴殿の主張する「どこで待ったらいいのか」と言っておらず、貴殿の主張する会話しかしていないことが証明されるのであれば、速やかに投稿を削除し、私に記憶障害があったことを認めた上で、迷惑おけしたことを公にお詫びいたします。

　もしこれができないのであれば、貴殿らの主張も私の主張も証明のしようがなく、全てが言った言わんの水掛け論にすぎません。その場合は、本件の真偽はここまでののやり取りを見られた人らの判断に委ねることとします。

 

大阪府遊技業協同組合
大阪府公安委員会
ほかの人も書いてるけど、そろそろお上に、電話してよいと思う
嘘つき呼ばわりまでされたら、
上にでんわして録画データ見てもらったらいいと思う
てか、あまり荒れてたら
そろそろお上ゲキオコすると思う

今回の内容一年前のだっけ？それ持っていって待ってるだけなので軍団行為でもないし、普通のお客さん

AとBのインカムと言うより
管理職普通モニター見てるよね
なにしてたのレベル
しかも秒すうだけで読唇術使えるとか舐めきってる（音声レコーダー出せばよい）（本人も出してもらっても構わないと言ってる）
ここまで言われて逆ギレに見えるから
大炎上してる
口調に関しては厳重注意しますと言えば良いのに
ほかのコメントにBをほめたとか煽りまでいれてきてる

企業としては絶対やったらあかん内容書いてる

反論したくても、そこは載せるべきで無かった。

とりあえず軍団対策は良いとして、Aが待たせてたのに違うことで席外してたとかも意味不明　もう一個言う
管理職ナニシテタノ

 

 

「ガイアですか」「パチ屋関係じゃない」とのやり取り

 

 

「す○○人気やなぁ」「大人気ホールみたいです」との声

 

「えりあちょうより格下っぽい」との問いと「反面教師に」との返答

コメントありがとうございます。

そう見えましたか？
役職が上になればなるほど、現場で一番頭を下げて動かなきゃいけないなと日々実感しているところです。

今回の件は、自分の組織のマネジメントにおける反面教師にさせていただこうと思って笑

まぁ、会社の規模や仕組みが違えば、上の立場のあり方も全く違うのかもしれませんが。

格上かどうかは、他者が決める事なのでお任せします笑

 

フルスロ
フルスロ
客商売の是非を問う声と、店長じゃなくエリア長だったとの声が並ぶ。人数の見立ては後から変わったし、公安の出番かどうかでも意見が割れる。話が店内からだいぶ外へ出てるwww

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